A fim de tornar possível uma avaliação de o quão necessários nossos serviços seriam para uma dada organização relacionamos quais os fatores que normalmente influenciam na necessidade de uma re-avaliação detalhada da infra-estrutura de telecomunicações. Tais fatores podem ser divididos basicamente em dois grupos; aqueles afetos ao ambiente onde a organização opera (externos) e aqueles que são características específicas da organização (internos).

:: Externos:

• Nível de regulamentação da infra-estrutura pública;
• A forma como o sistema tarifário é organizado;
• A disponibilidade ou não de alternativas de interconexão.

:: Internos:

• Nível de integração da organização;
• Tamanho (em termos de número de sites e volume de tráfego) da organização;
• Custos de telecom quando comparados com demais custos operacionais.